常见问题

快速解答您的疑问

账号与登录

如何注册酷狗音乐账号? ▼
1 打开酷狗音乐APP,点击"我的"页面右上角"登录/注册"按钮。
2 选择手机号注册,输入手机号码并获取验证码。
3 设置密码和昵称,完成注册后即可使用。也支持QQ、微信一键登录。
忘记密码怎么办? ▼
1 在登录页面点击"忘记密码"链接。
2 输入注册时使用的手机号码,获取验证码进行验证。
3 设置新密码,完成后即可使用新密码登录。
可以同时在多个设备上登录吗? ▼

可以。酷狗音乐支持在同一账号下多设备登录,包括手机、电脑、平板等。但同一类型设备(如两部手机)同时在线时,后登录的设备会将先登录的设备踢下线。

播放与下载

为什么有些歌曲无法播放? ▼
1 部分歌曲因版权限制可能需要会员权限才能播放。
2 某些歌曲可能仅限特定地区使用,请检查您的网络位置。
3 如仍有问题,请检查网络连接或尝试切换音质后重新播放。
如何下载歌曲到本地? ▼
1 在歌曲播放页面点击"下载"按钮。
2 选择音质(标准、高品质、无损等),会员用户可选择更高音质。
3 下载的歌曲可在"我的-本地音乐"中查看和管理。
如何开启离线模式? ▼

下载歌曲后,在"我的-本地音乐"中即可离线播放。开启飞行模式或无网络环境下,已下载的歌曲仍可正常播放。

会员服务

如何开通会员? ▼
1 打开酷狗音乐APP,点击底部"我的"进入个人中心。
2 点击"开通会员"按钮,选择会员类型(豪华VIP或超级SVIP)。
3 选择开通时长(月卡、季卡、年卡),完成支付即可生效。
如何取消自动续费? ▼
1 进入"我的-会员中心-管理自动续费"。
2 点击"取消自动续费",确认取消即可。
3 取消后当前周期仍有效,到期后不再自动扣费。也可在微信/支付宝中关闭自动扣款服务。
会员到期后下载的歌曲还能听吗? ▼

会员期间下载的付费歌曲在会员到期后将无法播放,需要续费会员或单独购买后才能继续收听。普通歌曲和非会员内容不受影响。

音效与音质

如何开启蝰蛇音效? ▼
1 在歌曲播放页面,点击底部"音效"按钮。
2 选择蝰蛇音效类型:全景声、母带、超清等。
3 还可调节均衡器自定义音效效果,打造专属听感。
如何切换音质? ▼

在播放页面点击"音质"按钮,可选择标准音质、高品质、无损音质、Hi-Res等。会员用户可使用更高音质选项。

没有找到答案?

联系我们的客服团队获取更多帮助

联系客服