酷狗音乐
快速解答您的使用问题
账号注册、登录问题、密码找回、多设备登录等
会员开通、权益说明、续费问题、退款申请等
歌曲播放、音质选择、缓存下载、离线播放等
蝰蛇音效、均衡器、音质选择、音效调节等
K歌入门、录音设置、音效调节、作品分享等
车载版安装、连接设置、语音控制、座舱音效等
如果您更换了设备或重新安装了APP,只需使用原购买账号登录,会员权益会自动恢复。如仍有问题,请联系客服提供购买凭证进行核实处理。
部分歌曲因版权限制可能需要会员权限才能播放,或仅限特定地区使用。请检查您的会员状态和网络连接,或尝试切换音质后重新播放。
在播放页面点击"音效"按钮,即可进入蝰蛇音效设置页面。选择您喜欢的音效类型(全景声、母带、超清等),还可调节均衡器自定义音效效果。
在歌曲播放页面点击"下载"按钮,选择音质后即可下载。下载的歌曲可在"我的-本地音乐"中查看。会员用户可下载无损音质。
在首页搜索栏右侧点击麦克风图标,授权麦克风权限后,将手机靠近声音源即可识别。支持环境录音、哼唱识别和本地音频识别三种模式。
进入"我的-会员中心-管理自动续费",点击"取消自动续费"即可。取消后当前会员周期仍有效,到期后不再自动扣费。也可在支付平台(微信/支付宝)中关闭自动扣款服务。
确保手机和车机都安装了酷狗音乐,登录同一账号。通过蓝牙或USB连接手机与车机,在车机端选择"手机互联"即可同步歌单和播放记录。
进入"我的-设置-帮助与反馈-意见反馈",选择问题类型并详细描述,可附上截图。我们的客服团队会在24小时内回复您的反馈。